El Archivo Regional de Tarapacá (ART), en su proceso de Transformación Digital, se encuentra implementando el Sistema de Atención Electrónica (SAE), una herramienta de atención remota para usuarios/as que soliciten certificaciones de los Fondos Conservadores de Arica, Iquique y Pozo Almonte, buscando de esta forma satisfacer las necesidades públicas de manera más eficiente, efectiva y eficaz.

El SAE es una plataforma desarrollada por la Coordinación de Desarrollo Tecnológico del Archivo Nacional que permite recibir solicitudes en línea y emitir certificaciones con firma digital de los fondos de Notarios, Conservadores de bienes raíces y de organismos públicos.

En este marco, el ART–en conjunto con la Dirección Regional del Servicio Nacional del Patrimonio (SERPAT) y Biblioredes Tarapacá–  desarrolla el proyecto “Difusión y uso del SAE desde las bibliotecas comunales de Tarapacá”, que tiene como objetivo que residentes de otras comunas de la región no se trasladen a la ciudad de Iquique para solicitar certificaciones de bienes raíces de registros que conserva el ART.

Así, el miércoles 28 de junio, en las dependencias del ART, fue efectuada la primera inducción al personal de las Bibliotecas de Iquique No. 182 y No. 214, y de Alto hospicio No. 305, instancia en la que se explicó paso a paso el proceso: desde que el/a usuario/a envía la solicitud hasta que a su correo le llega el certificado con la firma electrónica del Conservador Regional.

En cada biblioteca comunal se instalarán infografías explicativas que facilitarán el uso y acceso al SAE, para que la ciudadanía ingresé a la plataforma a través de los equipos computacionales de las bibliotecas o por medio de un teléfono celular escaneando un código QR.